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网易味央:为河南地区消费者提供免费补发“无忧售后”开通专属绿
时间:2021-12-29 16:39 作者:admin 点击:

  近日,河南省多地出现强降雨天气,郑州、新乡等多地区发生城市内涝。中原暴雨牵动着亿万国人的心。继7月21日网易宣布向河南捐赠5000万元之后,网易旗下农业事业部网易味央也发起“无忧售后”服务,全力保障河南地区消费者售后问题。

  长时间持续不断降雨,也为河南地区快递投递业务以及人民正常生活带来一定困扰。针对此情况,网易味央特为发往河南的所有订单提供“无忧售后”服务保障,凡是在7月16日-7月25日期间下单的订单,不论是否已经收货,还是仍在路上,如有丢件、破损、变质等情况,都可即时联系味央客服,待物流通畅后立即免费补发。味央客服团队也紧急为河南地区消费者开通绿色售后通道,及时解决消费者问题,保障售后服务的每一个环节,让河南老乡在购买商品时没有任何后顾之忧。

  据了解,有河南地区的消费者同时收到了网易味央发来的短信通知:“为河南地区消费者特别提供无忧售后服务”、“味央将尽我们所能,让河南老乡吃上放心肉”。一些消费者表示,此时此刻收到这种保障和关怀短信,真的很暖心。

  用户之事无小事。暴雨仍在河南部分地区继续,网易味央也将持续关注灾情动态,全力为河南老乡提供购物及售后保障。如果您的订单或快递遇到任何问题,请立即通过网易味央微信商城、天猫旗舰店、严选旗舰店、京东旗舰店等渠道,联系客服人员获取帮助。网易味央将与河南老乡携手度过这次难关。

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